家庭用・業務用ソフトサウナソフトサウナについてのよくあるご質問FAQ ABOUT SOFT SAUNA

ソフトサウナについてのよくあるご質問

ひとつのサウナルームに2つの機器を導入すると電力はどうなりますか？

機器を２つ同時に使いますので、運転中は多くの電力を使います。ヒーターの組み合わせによって使用するアンペア数は変わってきます。例えば、6.6kWのドライサウナヒーターと6kWのスチーム発生器の場合は、単相ですと全部で63アンペアになります。詳しくはソフトサウナ仕様書に組み合わせたヒーターごとのアンペア数を記載しおりますので、ご参照ください。

ロウリュしなくてもよいとありますが、ロウリュはできないのですか？

ロウリュはできます。ソフトサウナは水蒸気がサウナルームに入ってくる装置なのでロウリュをしなくても十分な湿度を保つことができますが、ロウリュがお好きな方はロウリュして頂いて構いません。その際は一時的にスチーム発生器からの水蒸気が止まる場合があります。これはサウナ室内の温度に対して危険ではない湿度を保つため、機器の方が計算をしてドライサウナ機器やスチーム発生器の機器の運転の管理をしているからです。

※ロウリュ：水を焼けた石にかけて水蒸気を発生させること

湿度が高いとサウナ室にカビは生えませんか？

ソフトサウナの場合、運転を終了するとドライサウナ機器だけが運転を続け、湿度が10％以下に落ちるまで運転をします。そのため、運転後は乾燥したサウナ室を保つことができます。

サウナルームを設置する際の注意点は？

サウナルームの湿度が高くなるため、前室や周りの部屋に影響が出ます。特に冬は壁や外気に面したガラス面などに結露が発生しやすいです。サウナルームを設置する場合は、浴室の一角などまわりが防水加工のある場所に設置してください。

ソフトサウナはどこで体験できますか？

ソフトサウナを導入されている施設はあまりありません。地域によってはご紹介できるショールームや施設もありますので、弊社ホームページよりお問い合わせください。

商品購入についてのよくあるご質問

実際に商品をみてから購入を決めたいと考えていますが、ショールームはありますか？

全国各地のショールームがある販売代理店で商品をご覧いただけます。
お近くの販売代理店へ直接ご連絡ください。
お近くに販売代理店がない場合は弊社のお問い合わせページからお問い合わせください。

商品の購入を考えているのですが、どのような手続きを行えばよいのでしょうか？

商品がお決まりになりましたらお近くの販売代理店へご相談頂ければ、販売・発送させて頂きます。

納期はどのくらいかかりますか？

スチームルームやサウナルームなどの大型の商品は、メーカーへ発注後、約6か月のお時間をいただいております（船便の場合）。サウナ機器は国内に在庫がある商品もございます。まずはお問い合わせください。

北海道に在住していますが、商品の発送は可能ですか？

はい、可能です。北海道から沖縄まで日本全国へ商品を発送いたします。

その他のよくあるご質問

体験入浴などは行なっていますか？

全国各地のショールームがある販売代理店でご体験いただけます。
ご体験いただける内容はショールームによって変わってきますので、お近くの販売代理店へ直接ご連絡ください。
お近くに販売代理店がない場合は弊社のお問い合わせページからお問い合わせください。

外国の商品なので壊れたりしないか心配です。

ティーロ商品は世界90か国で販売され、約75年の歴史あるサウナメーカーです。
家電製品ですので、いつかは壊れますが、スペアパーツなどは国内に在庫しておりますので、国内商品と同じようにメンテナンスは可能です。

日本の正規輸入販売代理店は、オストコーポレーションだけですか？

はい、そうです。ティーロ社のホームページ（Find your dealer）に世界の代理店が掲載されています。
検索欄に「Japan」を入力すると、オストコーポレーション（OST & CO., LTD.）が掲載されていますので、ご確認ください。

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