家庭用スチームサウナ- スチームサウナについてのよくあるご質問
家庭用スチームサウナスチームサウナについてのよくあるご質問FAQ ABOUT STEAM SAUNA
スチームサウナについてのよくあるご質問
- スチーム発生器の選び方を教えてください。
浴室の大きさによってスチーム発生器をお選びください。ご家庭用であれば「スチーム・ホーム」をおすすめしております。
- 現在使用しているユニットバスに、スチーム発生器を取り付けることはできますか？
取り付け可能です。ただし、壁、天井、床の断熱の加工は施してください。
- スチーム発生器とリモコンは浴室内に設置できますか？
必ず浴室の外に設置してください。
- スチーム発生器を屋外に取り付けることは可能ですか？
外部給水管が凍る場合があるため、屋外は避けてください。
- 電源の種類は？
どの機種も日本専用の200Vです。6kWまでは単相専用、9kWは単相三相兼用、12kW以上は三相専用となります。
- 換気は必要ですか？
サウナ入浴後に換気を行ってください（運転中の換気は暖気を奪われてしまいます）。
- 設置の際にはどんな工事が必要ですか？
簡単な水道工事と電気工事が必要です。
- 連続運転は最大で何時間ですか？
機種によって変わります、最大で24時間です。
- 温度調節はできますか？
温度調節は最高55度まで設定できます。快適温度は42度から48度です。
- 設定した温度に達するまでに、どのくらいの時間がかかりますか？
スチームルームの大きさによりますが、夏場は約15分、冬場は約30分です。
- 機械の耐用年数を教えてください。
本体は約10年です。消耗品は交換時期がきたら取り替えてください。
- 運転後の水が貯水タンク内に残ってカビが生えたりしませんか？
電源をOFFにしたあと、貯水タンク内の水を自動的に排水し、洗浄と乾燥を行うため、カビの発生を防ぎます。
- 水道水の成分カルシウムなどの固形化成分が心配です。
本体機器には、カルキ除去機能がありますが、1年に1回程度カルキ除去のメンテナンスをしていただくことをお勧めします。除去剤のご購入は弊社までお問い合わせください。
- スチームルームのお手入れ方法は？
通常の浴室専用の洗剤を使用し、お風呂と同じ手順で掃除してください。
- 30分の入浴で水はどのくらい消費されますか？
4.5kW使用時で、30分あたり3リッター前後です。一般的なミストサウナは30分あたり28リッター前後消費されます。
- ティーロのスチームサウナとミストサウナの違いは何ですか？
一般的なミストサウナは、水の粒子が頭上から降ってきます。温度は38度から40度前後までしか上がりませんので、冬場は少し寒く感じることもあるかもしれません。一方、ティーロのスチームサウナは、足元の噴出口から霧状の蒸気が吹き出してきます。水の粒が非常に細かいので、全く不快感がありません。最大55度まで浴室温度を上げることができますので、冬場でも快適にお使いいただけます。
商品購入についてのよくあるご質問
- 実際に商品をみてから購入を決めたいと考えていますが、ショールームはありますか？
全国各地のショールームがある販売代理店で商品をご覧いただけます。
お近くの販売代理店へ直接ご連絡ください。
お近くに販売代理店がない場合は弊社のお問い合わせページからお問い合わせください。
- 商品の購入を考えているのですが、どのような手続きを行えばよいのでしょうか？
商品がお決まりになりましたらお近くの販売代理店へご相談頂ければ、販売・発送させて頂きます。
- 納期はどのくらいかかりますか？
スチームルームやサウナルームなどの大型の商品は、メーカーへ発注後、約6か月のお時間をいただいております（船便の場合）。サウナ機器は国内に在庫がある商品もございます。まずはお問い合わせください。
- 北海道に在住していますが、商品の発送は可能ですか？
はい、可能です。北海道から沖縄まで日本全国へ商品を発送いたします。
その他のよくあるご質問
- 体験入浴などは行なっていますか？
全国各地のショールームがある販売代理店でご体験いただけます。
ご体験いただける内容はショールームによって変わってきますので、お近くの販売代理店へ直接ご連絡ください。
お近くに販売代理店がない場合は弊社のお問い合わせページからお問い合わせください。
- 外国の商品なので壊れたりしないか心配です。
ティーロ商品は世界90か国で販売され、約75年の歴史あるサウナメーカーです。
家電製品ですので、いつかは壊れますが、スペアパーツなどは国内に在庫しておりますので、国内商品と同じようにメンテナンスは可能です。
- 日本の正規輸入販売代理店は、オストコーポレーションだけですか？
はい、そうです。ティーロ社のホームページ（Find your dealer）に世界の代理店が掲載されています。
検索欄に「Japan」を入力すると、オストコーポレーション（OST & CO., LTD.）が掲載されていますので、ご確認ください。
